Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym dostępnym pod adresem https://hsm-komputery.pl.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Paweł Niklewicz HSM
ul. Długa 52a, Janków Przygodzki
63-421 Przygodzice
NIP: 6222584513

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:

• e-mail: info@hsm-media.pl
• telefon: +48 623 662 190

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:

• imię i nazwisko
• adres e-mail
• numer telefonu
• adres zamieszkania lub dostawy
• dane do faktury (nazwa firmy, NIP)
• adres IP
• dane dotyczące zamówień
• historię zakupów
• dane techniczne dotyczące przeglądarki i urządzenia

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być konieczne do realizacji zamówienia lub korzystania z funkcji serwisu.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień w sklepie internetowym
• obsługi konta użytkownika
• realizacji płatności
• dostawy zamówionych produktów
• obsługi reklamacji i zwrotów
• wystawiania dokumentów księgowych
• kontaktowania się z klientem
• prowadzenia statystyk strony internetowej
• działań marketingowych administratora
• wysyłki newslettera

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy sprzedaży
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. księgowy)
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika

5. Konto użytkownika

W sklepie istnieje możliwość utworzenia konta użytkownika. Konto umożliwia:

• podgląd historii zamówień
• zarządzanie danymi użytkownika
• szybsze składanie kolejnych zamówień

Dane konta przechowywane są do momentu usunięcia konta przez użytkownika lub administratora.

6. Płatności online

W sklepie dostępne są płatności elektroniczne realizowane przez operatora Paynow.

mBank S.A.
ul. Prosta 18
00-850 Warszawa

W przypadku wyboru płatności online dane niezbędne do realizacji płatności przekazywane są operatorowi płatności.

7. Dostawa zamówień

W przypadku wyboru dostawy zamówienia dane osobowe niezbędne do realizacji wysyłki przekazywane są wybranemu przewoźnikowi.

Dostawy realizowane są przez:

• InPost Sp. z o.o., ul. Pana Tadeusza 4, 30-727 Kraków
• DPD Polska Sp. z o.o., ul. Mineralna 15, 02-274 Warszawa
• DHL Parcel Polska Sp. z o.o., ul. Osmańska 2, 02-823 Warszawa

Zakres przekazywanych danych obejmuje w szczególności:

• imię i nazwisko
• adres dostawy
• numer telefonu
• adres e-mail

8. Sprzedaż poprzez Allegro

Administrator prowadzi sprzedaż produktów również za pośrednictwem platformy Allegro.

W przypadku złożenia zamówienia poprzez Allegro dane osobowe kupującego przekazywane są administratorowi przez operatora platformy w celu realizacji zamówienia.

• imię i nazwisko
• adres dostawy
• adres e-mail
• numer telefonu
• dane dotyczące zamówienia

Dane te są importowane do systemu sklepu za pomocą integracji z WooCommerce.

9. Newsletter

Użytkownik może zapisać się do newslettera poprzez podanie swojego adresu e-mail. Newsletter wysyłany jest za pomocą systemu Mailernet. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji.

10. Google Analytics

Strona korzysta z narzędzia Google Analytics 4 wykorzystującego pliki cookies do analizy ruchu na stronie oraz poprawy funkcjonowania serwisu.

11. Logi serwera

Korzystanie z serwisu wiąże się z zapisywaniem zapytań w logach serwera.

• adres IP
• data i czas zapytania
• informacje o przeglądarce
• system operacyjny użytkownika

Dane te wykorzystywane są wyłącznie do celów administracyjnych.

12. Podmioty przetwarzające dane

• dostawca hostingu strony internetowej
• operator płatności Paynow (mBank S.A.)
• firmy kurierskie InPost, DPD oraz DHL
• operator platformy Allegro
• dostawca systemu mailingowego Mailernet
• dostawca usług analitycznych Google Analytics

13. Okres przechowywania danych

• dane związane z zamówieniami – do 6 lat
• dane konta użytkownika – do momentu usunięcia konta
• dane marketingowe – do czasu cofnięcia zgody
• dane statystyczne – do 24 miesięcy

14. Prawa użytkownika

• dostępu do swoich danych
• sprostowania danych
• usunięcia danych
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• sprzeciwu wobec przetwarzania
• cofnięcia zgody

Użytkownik ma również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

15. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, obsługi koszyka, utrzymania sesji użytkownika, prowadzenia statystyk oraz działań marketingowych.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies poprzez ustawienia przeglądarki.

16. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych.

17. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie serwisu.